ポケテレスタッフの間で結婚式を開催しました！先週の土曜日のお話です。

同僚のポケテレスタッフの結婚式の幹事をしました。

幹事はなかなか大変でしたが、

最後に新郎新婦様（元同僚）から手紙をもらったのでここで公表したいと思っております！

結婚式最高のものになりました！
 
私自身ルーズなところがあったので日々気にかけて
いただいたのが助かりました。
 
また、会場も下見も行ってなかったので少し不安でした・・・
しかし、雰囲気、料理ともに本当に素晴らしい場所でした。
 
サプライズ、まんまと成功しましたよ！笑
 
司会のポケテレスタッフさんのテンションが僕らより高かったのは気のせいでしょうか・・・笑
おかげで緊張もとれ、リラックスできました＾＾
 
ただ1つだけ、窓側の席だったのでゲストの皆様に撮っていただいた
写真がほとんど逆光になってしまったのが残念です・・・涙　
子安さんにとっていただいた写真が待ち遠しいです！　
 
 
最後になりましたが
どこの誰より良い結婚式にしていただけたと思います！

実は妻はあまり結婚式に乗り気じゃなかったのですが、
終わってみて「本当に良かった」と言ってもらえたことが何よりの幸せです。

ポケテレスタッフの皆様をはじめ、ご協力いただいた方々のおかげです。
本当にありがとうございました！

ポケモンウェディングの対応をご希望の場合 ご希望の結婚式現場でのケースバイケース事項の対応をしよう！

タイトルの件についてですが、

ポケテレ大好きメンバー内で展開していただきたいです。

先日の横浜ポケモンセンターでの事象で、
注意事項とお願いの準備がなかったために成約にならなったということがあったので、
打った次の一手です。

【狙い】
ポケモンウェディングの対応をご希望の場合
ご希望の結婚式現場でのケースバイケース事項の対応は可能だが、
詳細が決まっていない(注意事項とお願いの準備がない）場合に使用する書類

【使用方法】
結婚式現場でのケースバイケース事項の対応可能かの確認（会場、取引先等）

可能だとの判断で、
注意事項とお願いがない場合に使用

黄色内の言葉は、マネージャーと相談の上、入力


あくまでもご希望の結婚式現場でのケースバイケース事項が対応が可能だという確認がとれている場合に使用するものです

詳細のリスクヘッジ項目を即時にあげられないので、
その場で「注意事項とお願い」を作成できないため一旦記載頂く資料です

口頭ではリスク例を挙げることが出来ると思うので、
概ねのことはお客様にもお伝えください

ふわっとした資料になりますので、
後々トラブルになることが怖いですが、

そこはカウンセラーがしっかり理解し使用してくだされば問題無いと思いますので、
展開時にしっかりお伝え頂くよう、お願い致します。

（1件でも落とすことがないようにと思い、作成しておりますので宜しくお願い致します）

ミスが発覚！二次会会場に対し、 過剰に入金を行った。

二次会会場に対し、
過剰に入金を行った。

昔のポケモンと今のポケモンの相違点管理表ベースでの入金、
振り込み依頼管理表ベースでの入金と2度入金を行った。

二次会会場から頂いた電話にて発覚。

二次会会場からの昔の
ポケモンと今のポケモンの相違点の今後の流れを理解しておらず、
振込依頼を掛けた為。

昔のポケモンと今のポケモンの相違点にて、
二次会会場振込が完了しているにも関わらず、
振込依頼管理表に入力を行った。


二次会会場様に謝罪のご連絡をし、返金をして頂く。

今後の流れを正しく理解するため、
再度マニュアルを読み直す。

二度と起こらないように、
各スタッフに今後の流れを再度展開する。

金額が関わる案件の場合、
より慎重に対応する。